Firemní kultura

Třinecké železárny se staly za dobu více než 170 let své existence dominantní společností v regionu, která svým působením ovlivňuje blízké okolí s asi 100 000 obyvateli. Ke klíčovým prvkům, které se prolínají celou její historií, bezesporu patří důraz kladený na um lidí, přenášený z generace na generaci, pracovitost, čestnost a nesmírnou loajalitu zaměstnanců. Patriotismus pracovníků k Třineckým železárnám a regionu, ve kterém žijí, je právě tím, co je výrazně odlišuje od ostatních.

I když jsme k tvorbě firemní kultury v Třineckých železárnách formálně přistoupili až v roce 1999 založením projektu s názvem Firemní kultura, již prakticky od doby vzniku Třineckých železáren, tj. od roku 1839, se zde postupně utvářely hodnoty, tradice, zvyky, vyvíjelo se pracovní prostředí spolu s pracovní atmosférou, docházelo k postupnému formování vztahu k zaměstnancům, odběratelům i regionu, což utvářelo celkový image společnosti. Pokud existuje firma, která staví na dlouholeté tradici a hrdosti jejích zaměstnanců na práci pro ni, tak jsou to právě Třinecké železárny.

Principy firemní kultury

Orientace na zákazníka

Náš zákazník, náš partner

plníme potřeby, záměry a dokonce tajné sny našich zákazníků
uspokojíme zákazníka a odevzdáme mu vždy jen ten nejkvalitnější produkt či službu – chceme, aby se zákazník vrátil
jsme si vzájemnými zákazníky i v rámci naší společnosti
podporujme vztahy k zákazníkům založené na zákonnosti a distancujme se od všech projevů korupce

Předvídavost, inovace

Mysli dopředu, hledej a realizuj nová řešení

své činnosti provádíme z pohledu potřeb budoucnosti
jsme vždy nejméně krok před konkurencí
technologická vyspělost je naším cílem

Podnikatelský duch, akční orientace

Hledej a využívej příležitosti k rozvoji firmy

dělejme správná rozhodnutí v pravý okamžik
vytvářejme prostředí, kde se budeme chovat jako dobří hospodáři

Otevřenost změnám, flexibilita

Změna je motorem úspěchu

chápejme změnu jako výzvu a příležitost něco dokázat
nebraňme se změně, nebuďme brzdou rozvoje
přijměme i nepříznivou změnu, může dát příznivý efekt

Trvalé zlepšování procesů a výkonů

Vždy a všude je co zlepšovat

hledejme zlepšení u sebe, zlepšujme sami sebe
zjednodušujme činnosti – je to cesta k úspěchu

Týmová práce

Celek je více než část

zapojme do řešení úkolů své spolupracovníky
využívejme znalostí, schopností a dovedností ostatních ve prospěch firmy

Partnerské a alianční myšlení

Vytvářej partnerské vztahy uvnitř i mimo společnost

respektujme názory druhých
spolupracujme – spolupráce přináší výsledky
úspěch partnerské společnosti je i naším úspěchem
vyžadujme partnerské vztahy založené na dodržování ochrany lidských práv

Důslednost, plnění dohod

Jednota slov a činů

co slíbíme, to splníme
nejlepší smlouva je taková, která není napsaná, ale obě strany ji plní
dotahujeme úkoly do konce

Sdílení znalostí a zkušeností

Dobrá myšlenka, kterou si necháme pro sebe, není nic platná

nenechávejme si svoje zkušenosti a znalosti pro sebe
předáváním znalostí a zkušeností obohatíme sebe i druhé

Kompetentní otevřenost a srozumitelnost v komunikaci

Vědět co, komu, jak a kdy sdělit

bez spojení není vedení
buďme vstřícní a konkrétní
jasně formulujme úkoly a cíle
podporujme zpětnou vazbu

Vědomí společné zodpovědnosti za úspěch firmy

Bez části není celek

uvědomme si, že firma je živý organismus, proto je nutné, aby fungoval každý jeho článek
úspěch firmy je tvořen zodpovědnou prací každého jednotlivce
buďme loajální a hrdi na práci ve firmě, na jejímž úspěchu se spolupodílíme

Trvalé rozvíjení důvěry

Důvěřuj i prověřuj – tím posiluj vzájemnou důvěru

důvěru musíme získat, nemůžeme ji koupit
vytvářejme prostor pro dialog
posilujme dobré mezilidské vztahy založené na vzájemném respektu a intoleranci vůči jakýmkoli projevům diskriminace